海南航空股份有限公司 - 公司简介
海南航空股份有限公司
海南航空股份有限公司（以下简称海南航空）于1993年1月成立，起步于中国最大的经济特区海南省，是中国发展最快和最有活力的航空公司之一，致力于为旅客提供全方位无缝隙的航空服务。
海南航空是海航集团旗下一员，拥有波音737、767系列和空客330、340系列为主的年轻豪华机队，适用于客运和货运飞行。1993年至今，海南航空在以海口为主基地的基础上，先后建立了北京、西安、太原、乌鲁木齐、广州、兰州、大连七个航空营运基地，航线网络遍布中国，覆盖亚洲，辐射欧洲、美洲、非洲，开通了国内外航线近500条，其中通航城市90个，开通北京=柏林、北京＝布达佩斯、北京=布鲁塞尔、北京=西雅图、北京=迪拜=罗安达、北京=圣彼得堡、海口=曼谷、三亚=首尔等多条国际定期、包机航线。
海南航空拥有一批训练有素的机组人员，为旅客提供便捷、温馨的航空服务是他们的责任和使命。自开航以来，海南航空连续安全运营16年无事故，保持了良好的安全记录，2007年夺取中国民航安全生产奖项“金鹰杯”，并于2008年获得中国民航总局颁发的“民航飞行安全二星奖”。连续10年，海南航空获得“旅客话民航”用户满意优质奖，在国际权威机构SKYTRAX的2008年度旅客调查中，海南航空荣膺“中国地区最佳航空公司”称号，这也是中国内地航空公司首次获此殊荣。
海南航空股份有限公司 - 服务理念
海南航空凭借“内修中华传统文化精粹，外融西方先进科学技术”的中西合璧企业文化创造了一个新锐的航空公司，倡导“以客为尊”的服务理念，致力于向旅客传递“便捷、温馨、超越”的品牌核心价值，立志成为中华民族的世界级航空企业和世界级航空品牌。
海南航空股份有限公司是中国民航第一家A股和B股同时上市的航空公司。公司于1993年1月由海南省航空公司经规范化股份制改造后建立，1993年5月2日正式开航运营，注册资本353025.2801万元人民币。公司法定代表人为董事长李晓明，现任总裁为王英明。
海南航空股份有限公司 - 发展规模
海南航空股份有限公司（以下简称海航），是海航集团下属航空运输板块的龙头企业，对所辖的中国新华航空有限责任公司、长安航空有限责任公司、山西航空有限责任公司实施行业管理。
截至目前，海航运输板块大陆地区拥有飞机171架，适用于干线飞行、支线飞行、公务商务包机飞行、货运飞行和通用飞行。其中，波音机队拥有76架Boeing737－300/400/700/800型客机,3架Boeing767－300型客机，空客机队拥有16架Airbus319型客机，4架Airbus330-200型客机，多尼尔机队拥有29架Dornier328-300型喷气支线客机，EMB机队拥有10架ERJ145，5架EMB190支线飞机，公务机队拥有7架Hawker800XP/850XP/900XP型豪华公务机，3架湾流Ⅳ中远程公务机，1架湾流Ⅴ中远程公务机，5架湾流200公务机，另外还有5架运七型货机及4架B737-300QC机，2架737-300全货机,1架B747-400全货机。截至2007年，公司在职员工8880余人，其中飞行人员1050余人，乘务人员1530余人，机务人员1610余人。人员学历构成中，研究生100余人，本科生6290余人，专科生2490余人。
连续15年，海航保持持续、快速、健康的发展态势，各项生产经营指标均呈现出持续增长势头。2007年，海航实现运输总周转量22.41亿吨公里，货邮运输量19.78万吨，旅客运输量1449.4万人次，成功跻身中国四大航空公司之列。
海南航空股份有限公司 - 运行状况
1993年至今，海航先后建立了北京、西安、太原、乌鲁木齐、广州、兰州、大连七个航空营运基地，航线网络已遍布全国各地，开通了国内外航线近500条，其中通航城市90个，开通北京=柏林、北京＝布达佩斯、北京=布鲁塞尔、北京=西雅图、北京=新西伯利亚、北京=圣彼得堡、北京=澳门、西安=香港、乌鲁木齐＝阿斯塔纳、海口=曼谷、三亚=首尔等多条国际定期、包机航线。
海航开航运营15年来保持了良好的安全纪录，累计安全飞行170余万飞行小时，运输旅客超过7000万人次，多次创下事故征候万时率为零的优秀安全业绩，2000年、2003年、2007年夺取中国民航安全生产奖项——“金鹰杯”，2001年海航旗下新华航空夺得中国民航安全生产奖项——“金雁杯”，2006年海航夺取中国民航航空安全奖“金鹏杯”；服务质量在业界和旅客中创造了良好口碑，9次获得“旅客话民航”用户满意优质奖，2006年夺得中国民航服务奖——“用户满意优质服务金奖”；多次获得全民航航班正常率评比第一名，连续八年航班正常率超过80%，成功塑造了中国民航航班正点率第一的优秀服务品牌。2005年，海航鲲鹏标识被国家工商总局认定为中国驰名商标，成为中国民航企业中第一个中国驰名商标。
海航凭借“内修中华传统文化精粹，外融西方先进科学技术”的中西合璧企业文化创造了一个新锐的航空公司，倡导“以旅客为尊，以市场为中心”服务理念，改变了长期以来航空服务仅限于提供机上服务的传统观念，提出了“航空产品”的理念，率先推出了“全系列产品，个性化服务”的全新服务理念，为旅客提供全方位无缝隙的超值服务。海航追求“诚信、业绩、创新”的企业管理理念，积极响应民航总局建设民航强国的奋斗目标，致力于建设旅客首选航空公司，立志成为中华民族的世界级百年品牌。
海南航空股份有限公司 - 海航荣誉
2009年1月，海航获得2008旅客话民航“用户满意优质奖”，连续10年获得该项荣誉。
2008年12月,海南航空被美国《global traveler》杂志评为GT awards “中国最佳航空公司”。
2008年10月，海航股份签派控制中心荣获“全国抗震救灾先进集体”光荣称号。
2008年9月4日，海南省海航集团以205.8亿元的营业收入入围2008年中国企业500强，居排行榜第231位，是海南唯一入围企业。
2008年8月13日，海航荣膺2008年度skytrax评选“中国最佳航空公司”称号。
2008年8月，海航海口乘务队头等舱中队荣获“2007年全国青年文明号”。
2008年4月，海南省“金融贷款诚信企业”评选活动中，授予海航股份2007年度“诚信企业”称号。
2008年3月，海航客舱与地面服务部荣获“全国三八红旗集体”称号和“海南省三八红旗集体”称号。
2008年2月18日，中国新华航空有限责任公司入选为2007年度北京市顺义区“百强”企业，并被评为北京市顺义区财政贡献突出企业，排名分别位居第11位和第10位。
2008年01月10日，海航荣获2007年民航总局安全奖“金鹰杯”。
2007年10月28日，海航在海南省“金融贷款诚信企业”评选活动中获得2006年度“诚信企业”称号。
2007年10月13日，海航乘务员吴珮娟在“你就是火炬手”CCTV —联想境外奥运火炬手选拔大赛决赛中成功晋级联想火炬手国际形象大使全国10强之一，成为此项活动中中国民航及海南省唯一一个国际火炬手，并将于2008年代表中国赴阿曼传递奥运圣火。
2007年9月8日，海航被中华全国总工会评为“全国模范劳动关系和谐企业”称号，这也是继2005年后再次获得此殊荣。
2007年6月，海航入选“2006年中国上市公司市值管理百佳”。海航在此次评选中排名第56位，是海南辖区唯一获此殊荣的上市公司，并位列民航上市企业第一。
2007年4月，海航股份总裁朱益民获得全国民航工会主办的“全国民航劳动模范”称号。
2007年1月9日，海航集团荣获由中华慈善总会主办的“中华慈善事业突出贡献奖”。
2007年1月，海南航空股份有限公司客舱与地面服务部飞鹿乘务组被授予“全国用户满意服务明星班组”的称号。
2007年1月，海航夺得2006年中国民航航班正常率第一名。
2007年1月，海航荣获2006年旅客话民航“用户满意优质奖”及中国民航“用户满意优质服务金奖”，成就旅客话民航“八连冠”，成为截至目前中国民航历史上唯一一家获此成就的企业。
2007年1月,海南航空荣获2006年中国民航航空安全奖“金鹏杯”。
2006年12月10日，在《中国企业家》杂志社主办的“2006中国企业领袖年会”上，陈峰董事长荣获“2006年度25位最具影响力的企业领袖”称号。
2006年10月23日，在海南省2006年企业百强发布会暨第四届功勋、优秀企业家授勋颁奖表彰大会上，海航集团董事长陈峰荣获海南省特别功勋企业家称号。同时，海航集团以近139亿元的营业收入高居海南百强企业榜首。
2006年10月，海南航空成功入选美国著名财经杂志《财富》(FORTUNE)中文版“2006年最受赞赏的中国公司”名单，位列25家企业全明星榜第18名，成为中国唯一一家入选的航空公司。
2006年8月18日，海航成功上榜《新周刊》杂志“1996—2006十年新锐光荣榜”榜单，成为唯一一家上榜的航空企业。
2006年6月18日，“2006民营上市公司100强”榜单在中欧国际工商学院揭晓，海南航空位列前十位。
2006年5月，海南省创建青年文明号活动组委会下发文件，总结2004—2005年度全省开展创建青年岗位能手活动情况，并对全省63名获得“海南省青年岗位能手”的优秀青年进行表彰，其中海航的武海刚、巨俊轩、李静三名员工获得“海南省2005年度青年岗位能手”荣誉称号
2006年3月29日，在“关于2005年海南省用户满意服务明星、明星班组和杰出管理者”表彰大会上，海航飞鹿乘务组荣获“2005年海南省用户满意服务明星班组”荣誉称号，乘务员曲丽娜荣获“2005年海南省用户满意服务明星”荣誉称号
2006年2月23日，在海南省金融贷款“诚信企业”表彰大会上，海南航空股份有限公司第四次蝉联“诚信企业”荣誉奖项
2006年根据总局公布数据，海航获2005年航班正点率第一名（84.31％）
2006年1月获“2005年旅客话民航”活动最高质量奖“用户满意优质奖”
2005年11月9日,陈峰董事长在马来西亚吉隆坡举行的“2005年度最佳商业领袖奖”颁奖典礼上荣获亚洲最佳商业领袖奖，成为第一位获得该项大奖的中国企业家。
2005年9月4日,在海南省开展“青春献给信用海南”青年文明号信用建设示范行动暨首届海南省青年文明号文化节活动中，我司海口乘务大队被评为第二批海南省青年文明号信用建设示范创建单位，海口乘务大队乘务员陈敏仪被聘为首届“海南省青年文明号形象大使”。
2005年8月6日，世界品牌实验室和《世界经理人周刊》联合主办的世界品牌大会发布了2005年“中国500最具价值品牌”排行榜，海南航空股份有限公司的“海航”品牌以35.21亿元价值列500强第179位，在入选航空企业中列第3位。
2005年2月获“2004年旅客话民航”活动年旅客运输1500万人以下组“用户满意优质奖”以及中国民航空中服务最高奖“客舱服务优秀奖”。
2005年2月，荣获2004年航班正点率第一名（85.91％）。
2005年2月，海航被海南省企业管理协会评为“2002-2004年度海南省金融贷款诚信企业”。
2005年1月6日，在《成功营销》杂志社和新生代市场监测机构共同组织的“2004年影响中国十大品牌和2004中国最具竞争力品牌”评选活动中，海航荣获“2004年影响中国十大品牌”称号。
2004年12月24日，在全国“优秀中国特色社会主义事业建设者”表彰大会上，陈峰董事长获中央统战部、国家发改委、国家人事部、国家工商总局、全国工商联联合授予“优秀中国特色社会主义事业建设者”光荣称号。
2004年11月，在由中国质量协会、中华全国总工会、共青团中央、全国用户满意工程联合推进办公室共同发起的“全国用户满意服务明星”评审活动中，海航股份有限公司首席执行官朱益民荣获“全国用户满意杰出管理者”称号，乘务员姜亚男、连芸荣获“全国用户满意服务明星”称号，海航800服务平台被评为“全国用户满意服务明星班组”。 2004年7月获“2001－2003年度企业文化建设创新奖”；
2004年2月获“2003年旅客话民航”活动年旅客运输量400－1000万人组第一名,荣获“旅客话民航”活动五连冠；
2004年2月被评为海南省“2002、2003年度诚信企业”；
2003年获得始发航班百日竞赛一等奖；民航安全生产“金鹰杯”；
2003年12月在首届中国诚信建设成果展上被评为“中国百家诚信示范企业”；
2003年11月被中国质协授予“2003年全国用户满意企业”称号；
2003年9月被海南省政府授予“海南省质量奖”；
2003年8月被中国企业联合会评为“2003年中国企业500强”；
2003年6月被评为“海南企业30强”；
2003年6月被评为2002年度“沪深上市公司50强”；
2003年5月被评为“海南省2002年度商业信用单位”；
2003年4月25日被海南省工商局授予“海南省著名商标”称号；
2002年12月获“旅客话民航”活动年客运量200-400万人次组第一名；
2002年9月20日，再次被授予“全国用户满意服务”称号；
2002年7月9日被评为海南省“文明诚信企业”；
2002年7月9日被评为海南省“文明诚信企业”；
2002年6月被评为2001年度“沪深上市公司50强”；
2001年9月获“全国用户满意服务”（航空运输服务）称号；
2001年2月被海南省消费者协会评为2001-2002年度“诚信单位”；
2001年7月获首届全国企业徽标艺术大赛全国十佳企业徽标奖；
2001年“旅客话民航”活动旅客运输量200-350万人次组第一名，荣获“旅客话民航”活动三连冠
2000年6月被评为“沪市上市公司50强”；
2000年获航班正点率第一名；飞行安全记录第一名，获“金鹰杯”；
2000年被中国质协授予“全国用户满意服务”称号；
1999年获“旅客话民航”活动年客运量100-300万人次组第一名；
1999年被国家经贸委列入国家520户重点企业；
1998年获“旅客话民航”活动年客运量200-600万人次组第一名；
1998年被 海南省授予海航乘务队“青年文明号”称号；
1998年被海南省消协授予“诚信企业”称号；
1997年获中国民航优质服务客舱服务第一名；
1997年经美国标准普尔公司评定信用等级为B＋级；
1996年被民航总局授予海航乘务队“青年文明号”称号；
1994年获全民航经营管理优秀企业称号和“飞马奖”奖杯；
1994年被评为全国上市公司综合经济指标百强企业；
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(责任编辑：威展小王)
