“无声无息”的短信通知费、广受质疑的小额账户管理费、跨行转账失败也“概不退还”的手续费等一系列银行服务中的“陋习”，现在开始受到严格规范。从8月1日起，由国家发改委、中国银监会联合制定的商业银行服务收费新规正式实施。新规对商业银行个人柜台转账汇款、个人现金汇款、支票手续费、本票手续费、银行汇票手续费等13项业务实行政府指导价、政府定价，对多项银行常规业务手续费进行调整减免，对银行提供相关服务做出严格规范。新规实施前夕，记者走访本地了解到，我市各家商业银行都从今日起，实施新规的收费标准。
客户可申请一个免费账户
此前，大多数银行都有小额账户管理费（各大银行的小额账户额度不同，有些为300元以下，有些为500元以下），一般来说，借记卡的小额账户管理费是每季度3元，一年12元，再加上年费10元，银行对于额度不足的账户每年收取费用22元。此次新规中提出，“对于银行客户账户中（不含信用卡）没有享受
免收账户管理费（含小额账户管理费）和年费的，商业银行应根据客户申请，为其提供一个免收账户管理费和年费的账户。”记者了解到，在此之前，只有签约开立的代发工资、退休金、低保、医保、失业保险、住房公积金账户才免收年费和账户管理费。
养老金异地取前两笔免费
养老金异地取现的手续费问题一直以来受到退休职工的关注。谭女士退休后，从外地迁居兰州，每个月的养老金2000元，每次取钱都要支付1%的异地取款手续费20元，一年的手续费是240元。新规实施后，这笔钱省下来了。
此次新规中，有条件减免了养老金异地取现，规定免收社会保险经办机构和本行签约开立的个人基本养老金(含退休金)账户，每月前2笔且每笔不超过2500元(含2500元)的本行异地(含本行柜台和ATM)取现，也免收手续费。
个人转账、汇款、异地取现手续费50元封顶
新规规定，对个人跨行柜台转账汇款手续费，个人现金汇款手续费和个人异地本行取现手续费50元封顶。
新规实施前，商业银行规定的个人跨行柜台转账汇款手续费一般按金额的1%收取，200元封顶。新规实施后将对各商业银行的个人跨行柜台转账汇款手续费进行“阶梯式”收费。规定汇款每笔0.2万元以下(含0.2万元)，收费不超过2元;0.2万—0.5万元(含0.5万元)，不超过5元;0.5万—1万元(含1万元)，不超过10元;1万—5万元(含5万元)，不超过15元;5万元以上，不超过0.03%，最高收费50元。以汇款1万元为例，新规实行后最多只需交10元手续费，较之此前节省90元；除此之外，个人现金汇款手续费是按照金额的1%收取，新规实施后，其每笔不超过汇款金额的0.5%，最高收费50元；个人异地本行柜台或者ATM取款费用,最高不得超过0.5%,50元封顶。
短信提醒服务费不得擅自收取
提示自己账户金额变动的短信是收费的，不少银行客户是通过媒体的报道才知道，目前中国银行、工行和农行的短信提醒是每月收2元,建设银行按3元/月、30元/年收费。浦发银行500元以上金额短信通知免费,500元以下金额短信通知按月收2元。钱虽不多，让客户不满的是银行对于客户的知情权无视。此次新规规定，商业银行为银行客户提供账户变动短信提醒服务并收费的,应事先通过网点或电子渠道等与银行客户签约;未与银行客户签约的,不得收费。
我市各大商业银行今起实施新规
新规实施前一天，记者走访兰州各大商业银行了解到，部分银行的营业部已提前张贴出新的收费目录和标准明细，并于8月1日正式实施。据一位国有商业银行的工作人员介绍，此次新规除了调整手续费的收取标准，也对银行的各类服务进行了规范和要求。明确代缴代付服务遵循“谁委托、谁付费”的原则收取委托业务相关手续费，不得向委托方以外的其他单位和个人收取费用。同时还要求商业银行严格执行服务价格信息披露的有关规定，在为客户提供服务之前，应当告知相关服务项目、服务价格、优惠措施(含生效和终止日期)，客户确认接受该服务价格后，方可提供相关服务；客户在使用服务前明确表示不接受相关服务价格的，不得强制或变相强制客户接受服务。如商业银行提高现行服务价格或设立新的实行市场调节价的服务收费项目时，应当至少于实行前3个月按照新规规定进行公示。
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