兰州市市场监督管理局原市质监局特设处、计量处、执法处、质量处、标准化处、认证处、稽查大队、法规处相关负责人做客本报，值守“3·15”热线4286666，就读者、网友关注的特种设备、计量器具以及打假等热点、难点问题和民生问题进行了交流与解答。
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使用不合格计量器具的经营户，市场主办方要公示
去农贸市场买菜、买干杂、买水果、买水产品是很多市民日常要做的事情，那么，买家称重的时候最担心的是啥？肯定是怕计量器具不准，缺斤少两，损害自己的利益。昨日，本报“3·15”热线4286666也接到多位市民投诉电话，反映有关农贸市场存在使用不合格计量器具的行为。
“农副市场计量作弊行为屡禁不止，成为‘顽症’，究其原因主要是市场主办者管理不到位，缺乏诚信意识。”
昨日，市市场监督管理局相关负责人告诉记者，近几年我市通过市场计量专项整治活动和宣传，增强了市民防范意识。同时，通过对计量管理人员技能培训以及多部门联动共治机制，治理使用不合格计量器具的工作取得了一定的成效。但是还未彻底堵决“短斤少两”现象。
据了解，《集贸市场公平秤配置与管理规范》已正式实施，监管部门将加强标准实施监督检查，多部门建立联动共治监督管理机制，根据辖区农副市场分布，制定工作职责，明确督促目标，落实责任。市场主办方要落实主体责任，通过公平秤的设置，形成购物复秤氛围，促成市场内在用衡器的公平。同时，建立市场衡器管理台账，对在用衡器逐一进行编号登记。并配合相关部门定期开展衡器强制检定，合格者加贴标签，不合格者及时取缔。
“对于市场内使用不合格计量器具的商户，市场主办方要在市场公示栏内进行公示，计量违法行为屡禁不止的经营户要清除出市场。”市市场监督管理局负责人说，2018年全市完成计量器具强制检定28215台件，重点检定计量器具合格率达97%以上。
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1.8万余部电梯已“联网”，平均救援时间12分钟
“我们这个小区电梯里的标识牌已经更换了，现在是应急处置标识牌了。怎么用呀？”市民王女士电话询问。
每年“3·15”期间，电梯运行安全的问题也是人们热议的话题。现在，从住宅到办公楼再到商场，可以说，电梯几乎融入了市民日常生活的各个场合。
“自全省质监系统建成了电梯应急处置平台以来，兰州市已有1.8万余台电梯纳入应急平台。截至目前，兰州市电梯救援时间平均为12分钟，低于国家标准。
“当被困人员拨通这个电话的时候，我们每个电梯上都有一个电梯卫星提示和编号，只要把6位号的编码告诉接线人员，我们处置平台的指挥系统就会第一时间自动向电梯的使用单位、维护保养单位和监管部门发出指令，这些救援人员会第一时间赶到现场。按照法律法规要求，电梯困人以后，城区内半个小时内就要到达现场，解救被困人员。”
据市市场监管局负责人介绍，全省质监系统建成了电梯应急处置平台，就是对每个电梯进行精准定位，给每个电梯设置一个唯一的编码，当乘客被困电梯的时候，只要拨打12365电话，24小时有人值守接听，被困人员只要按照工作人员提示操作即可。
同时，当被困乘客打通应急救援电话后，平台工作人员、调度人员将及时进行安抚，指导被困乘客耐心等待维保人员实施救援。千万不能采取自己撬电梯门等不必要的自救措施，避免发生意外。
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油箱不是计量器，加油不应以额定容量为标准
“我刚买的新车，油箱额定容量为50升，但在加油站却加进了55升油，这是不是加油站有问题？”市民陈先生电话咨询。
“加油机计量是否合适，检验机构是有严格标准的。”市市场监管局相关负责人介绍，去年，依据国家质检总局相关办法，相关部门对全市加油站进行了计量专项监督抽查。随机抽查全市加油站27家，在所抽取的100把加油枪中，经现场复检示值误差均在国家计量检定规程规定的范围内，未发现破坏计量准确度和擅自拆装加油机的行为。
“陈先生的问题主要是进入油品计量不准确的判断误区，把油箱当作计量器具。”市市场监管局这位负责人表示，汽车的油箱是一种容器，不是标准的计量器具，油箱的额定值只是一个估算值，仅作为参考值，主要是提醒车主是否应该加油。一般油箱的实际容量要比其额定值大。所以，将汽车油表指示值作为判断计量准确与否的依据是不准确的。
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我市食品相关产品生产企业，均已建立完善的电子档案
“都说食品用塑料制品中含有塑化剂，这是真的吗？”
“根据我国《食品安全法》的规定，食品的包装材料、容器、洗涤剂、消毒剂和用于食品生产经营的工具、设备都是食品相关产品。兰州市现有食品相关产品获证生产企业45家，以上企业信息均已建立完善的电子档案。市民存在的疑问最主要是对食品相关产品不了解。”市市场监管局负责人表示，塑化剂是一种小分子物质，作用是软化颜料，常用于聚氯已烯（PVC）保鲜膜、PVC垫圈等塑料产品里。许多塑料并不需要添加塑化剂便可以达到产品的需求，因此并非所有的食品用塑料制品中都含有塑化剂。”另外，大家比较关注的方便面餐盒是否涂蜡问题，该负责人说，涂蜡工艺曾被广泛用于制作纸容器，但石蜡熔点低，常用于盛装温度较低的食品，如冰激凌、冰水、冰可乐等。由于泡面温度可达到90摄氏度，因此涂蜡纸容器并不曾用于制作方便面碗。
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