电商狂欢双十一进入倒计时。今年是阿里上市后的第一个双十一，有官方预测，11月11日至20日的快件总量将达到5.1亿件，同比增幅超过70%。这对线下后端保障运输的快递企业来说既是挑战也是机遇，为打好这一仗，各大快递公司已提前备战，从“招兵买马”到补充车辆再到制定各类应急预案，为在“最后一公里”的战役中各显其能。
前9月我省快递业务总量同比增长46%
电商的快速发展，让快递业感到压力的同时也带来了福音。以往，相对发达省会城市，我省的快递业务量并不大，每年处于平稳增长状态，“但今年大不相同，我省快递的业务量呈现大幅提高的状态。”省邮政管理局市场处处长赵自敏说，今年市场环境良好，加之政府多项扶持政策，我省的电子商务发展进入快速上升通道，这就带动了快递业的良性发展，根据甘肃省邮政管理局统计，截至9月份，全省快递业务量1800万件，同比增长46%；业务收入完成3.6亿元，同比增长23%。
赵自敏称，每年快递旺季主要集中在双十一、双十二电商促销和圣诞节，以及2015年元旦和春节前夕共108天，其中双十一将出现旺季峰值。今年，为了保障旺季服务，目前已建立了省局、市局两级联动和政府、企业、协会三级互动保障机制，有效化解旺季压力，确保寄递渠道平稳运行。
今年业务量预计翻番
双十一是开启快递业旺季的一场“酣战”，这个说法不足为过。2013年双十一当天，甘肃人花掉3.66亿元，这一数据也刷新了甘肃网购的历史新纪录。
“预计今年双十一的业务量会比去年翻一番，”申通甘肃分公司负责人李锡平称，从目前的预测量看，仅申通一家双十一期间的业务量会增加到20万件，去年是13万件。对于今年电商业务量会大幅提升，市场揣测，一方面是阿里今年上市的第一个双十一，阿里投入更多；另一方面，去年双十一当天的成交额高达350亿元，也刺激着淘宝、天猫的商户，目前电商的活动也是紧锣密鼓在多头筹备中。而据中国快递协会预测，今年11月11日当天的快件量预计将达到2.51亿件，比去年同期增长1亿件；11月11日至20日的快件总量则将达到5.1亿件，同比增幅超过70%。
快递公司开始“招兵买马”
为迎接这场年度盛会，各快递公司提前不断“供氧输血”“招兵买马”是打前战首当其冲的条件。
“今年待遇提高了很多。”圆通兰州分公司负责人沈光平称，从9月份开始，就大量招人，“现在储备了80多人，车辆也相应增加，要打有准备的仗。”“员工月薪平均在3000~3500元，比去年能提高500~800元。”申通公司负责人李锡平告诉记者，公司已经储备的员工达到了200多人，还有部分从职业院校和高校招收的临时工，“今年人员不好找，工资都涨了，去年快递员平均在2800元，但今年开出的底薪最少在2500元，加上业务提成，旺季每个月能保证在4000元以上”。记者从58同城、赶集网招聘信息看到，快递员都成了阳光职业，支付的待遇从3000~6000元不等。
各家出招应对激战
除了大量招人，补充运输车辆，增加仓位等提升硬件设备外，各快递公司也根据自身条件制定了相应的应急预案，并开拓各自的服务内容。如顺丰推出了分仓备货、保时达、买卖保三款物流产品，帮助电商在仓储备货及管理，物流运力保障、消费者售后沟通几个重要环节给予助力，帮助电商更运筹帷幄应对电商旺季，三款产品将于2014年11月1日到2015年2月28日期间正式上线及投入市场。
“爆仓也是考验快递应战能力的一大指标，”顺丰速运兰州分公司有关负责人称，今年为了解决爆仓难题，顺丰推出了分仓备货的产品，合作商家可与顺丰进行系统对接，再根据商家自身情况，选择顺丰在全国多区域的仓库位置、数量及各仓库库存。“根据用户需求进行仓库货品的库内操作、货品配送及各仓之间的调拨，实现库存存储、调拨作业、订单发货、包裹配送一条龙服务。”该负责人表示，顺丰分仓备货，可让商家每月节省超过5000元运费。圆通、申通、韵达各公司也均表示，已经将相应的应急预案发放给每个网点，从每一个环节每一个细节为双十一的服务畅通保驾护航。
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